Wysyłka
Obecnie dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, ale pracujemy nad rozszerzeniem tej usługi na inne kraje.
Z przyjemnością informujemy, że oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień, niezależnie od ich wartości. Niezależnie od tego, czy zamawiają Państwo jeden produkt, czy kilka, nie ponoszą Państwo żadnych kosztów wysyłki.
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer śledzenia. Mogą Państwo śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki lub wpisując numer śledzenia na następującej stronie: Movyra
Nasz czas przetwarzania wynosi od 1 do 2 dni roboczych. Po wysłaniu paczki czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwu zamówienie jak najszybciej, aby mogli Państwo szybko cieszyć się nowymi produktami modowymi!
Zwroty
Mogą Państwo zwrócić produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Aby zapewnić sprawny proces zwrotu, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdą Państwo na dole strony naszej witryny. Jeśli chcą Państwo dokonać zwrotu, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół pozostaje do Państwa dyspozycji, aby pomóc i przeprowadzić Państwa przez cały proces zwrotu.
Prosimy jak najszybciej skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz dołączając zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Mogą Państwo wymienić produkty, odsyłając je zgodnie z naszą procedurą zwrotu i składając nowe zamówienie na wybrany produkt. W tym celu prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres support@movyra.pl.
Inne pytania
Jeśli chcą Państwo anulować lub zmienić swoje zamówienie, prosimy jak najszybciej skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Możemy wprowadzać zmiany tylko do momentu, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone.
Wprowadź kod rabatowy w odpowiednim polu podczas procesu płatności. Rabat zostanie automatycznie zastosowany do całkowitej kwoty zamówienia.
Akceptujemy różne metody płatności, w tym Mastercard, Visa, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal oraz BLIK – popularną metodę płatności w Polsce. Dostępne opcje można zobaczyć podczas procesu płatności.
Prosimy zapoznać się z naszą tabelą rozmiarów na stronie produktu, aby znaleźć rozmiar odpowiedni dla swojej sylwetki. W razie wątpliwości prosimy o kontakt w celu uzyskania porady.
Tak, oferujemy karty podarunkowe. Aby ją otrzymać, prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres: support@movyra.pl
Można zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu zapisu na dole strony. Otrzymają Państwo informacje o nowych produktach oraz ekskluzywnych ofertach.
Bardzo poważnie traktujemy Państwa prywatność. Prosimy zapoznać się z naszą polityką prywatności, aby zrozumieć, jak i dlaczego zbieramy, wykorzystujemy oraz chronimy Państwa dane osobowe.