Strona zwrotów

Strona zwrotów
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu niezwiązanym głównie z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową.)

Informacje o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia:

• w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towarów, jeżeli zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;

• w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniego towaru, jeżeli zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone oddzielnie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą nas Państwo poinformować o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres: support@movyra.pl.
Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Termin do odstąpienia od umowy jest zachowany, jeśli wyślą Państwo informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem 30 dni.

Skutki odstąpienia od umowy
Jeżeli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki i nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Są Państwo zobowiązani odesłać lub przekazać towary niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin ten jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem 30 dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponoszą Państwo.
Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenia i utrata prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

• dotyczących dostawy towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;

• dotyczących dostawy towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub mają krótki termin przydatności;

• dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku;

• dotyczących dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących:

• dostawy zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ze względu na ochronę zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie;

• dostawy towarów, które po dostawie zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami ze względu na swój charakter;

• dostawy nagrań audio lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
Przed odesłaniem towarów prosimy zawsze o wcześniejszy kontakt pod następującym adresem e-mail: support@movyra.pl.
Adres zwrotny podany na naszych przesyłkach nie jest naszym adresem zwrotów. Na życzenie przekażemy Państwu nasz adres zwrotów drogą mailową.

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie poniższego formularza i przesłanie go do nas e-mailem.

---

Formularz odstąpienia od umowy

Ja/My (imię i nazwisko) _______________
niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru/usługi:

• Zakup następujących towarów (*) /

• Świadczenie następujących usług (*)

Zamówiono dnia: (data) ______________ / Otrzymano dnia: (data) ______________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): _______________

Adres konsumenta(-ów): _______________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _______________

Data: _______________

(*) Niepotrzebne skreślić.