Polityka wysyłki
Jakie są czasy dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:
-
Czas przetwarzania
W ciągu 1 do 3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie przesyłka jest przygotowywana do wysyłki. -
Czas dostawy
Polska: 5 do 10 dni roboczych
Wysyłka realizowana jest przez firmę kurierską.
Wszystkie czasy dostawy nie uwzględniają ewentualnych opóźnień celnych. W okresach zwiększonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, dostawy mogą trwać dłużej.
Jakie są koszty wysyłki?
Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie w przypadku kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia przesyłki.
Gdzie jest moja paczka?
Po wysyłce klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia.
Zamówienie można śledzić tutaj: [Wstaw link do śledzenia na swojej stronie]
Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych przesyłkach.
Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu może zająć do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal nie pojawią się żadne informacje, można skontaktować się z obsługą klienta.